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对于安保服务人员执勤的礼仪要求

2021-03-04 10:06:30

对于安保服务人员执勤的礼仪要求

保安员作为维护公共次序的代言人,同时,也是物业公司直接为客户效劳的一线人员,他的礼仪举止要得体。东莞保安公司对保安员的岗位礼仪请求如下:
(一)敬礼。敬礼主要有两种:举手礼、瞩目礼。瞩目礼的运用场所:1、保安员没戴帽子时,无论中止间还是行动间,在室内还是室外,均应行瞩目礼。2、保安员手携配备或手提物品时,无论戴帽与否,均行瞩目礼。
(二)敬礼的适用对象。1、公司部门经理以上指导;2、公司指导陪同人员;3、上级公安机关有关人员;4、到小区检查、视察工作的指导和随从人员;5、对进出车辆发卡、收卡时;6、对到小区问路的顾客;7、安保部指导、分队长、护卫督察员到岗上查岗查哨时;8、纠正违纪违章或检查时。
(三)敬礼的请求。l、坚持良好的站姿,敬礼普通在立正根底上。2、敬礼要规范,对指导陪同人员、视察工作的指导到距岗位前5至10米远时敬礼,等到回礼的人员过前方可礼毕,顾客问路时因间隔较近,能够后退一步向顾客敬礼。
(四)打招呼的忌讳:

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1不应在双方相距太远的中央高声叫喊以表示招呼,特别是在公共场所、商店、马路上。
2向对方打招呼时,不能口里叼烟卷,双手插在裤袋里,这是很不礼貌的行为。
3与熟人打招呼,也不应因双方太熟反而低头不语,而应更主动地问好表示,增强互相沟通。
4打招呼的言语有所考究,千万不能不分场所、地点、时间就问人吃饭了没有?上哪里去?等等。这种问候在特定场所有意义,但大多时分还是不用为好,特别是对国外的朋友,普通以问一声“您好更适宜。
5别人招呼问候时,应及时回敬问候,并且眼睛应热情地凝视对方


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